Se pondrá en marcha un sistema informatizado de gestión de clientes y proveedores denomindo CRM

El ayuntamiento de Fuenlabrada, a través de la concejalía de Industria, y el Centro Municipal de Iniciativas para la Formación y el Empleo -CIFE- realizan diversos programas de apoyo a las pequeñas y medianas empresas de la localidad, cuyo objeto es mejorar su competitividad y propiciar el crecimiento del empleo y la actividad económica en Fuenlabrada.
El consistorio ha convocado un programa de ayudas, cofinanciado con el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España, para mejorar los procesos de gestión y organización de las pequeñas y medianas empresas a través de la implantación de un sistema informatizado de gestión de clientes y proveedores, denominado CRM.
“El objetivo que se persigue con esta iniciativa es –según ha explicado el concejal de Industria, José Borrás- aumentar y consolidar la competitividad y productividad de las pymes mediante la implantación de soluciones de comercio electrónico basadas en un sistema de gestión de relaciones con los clientes”.
Borrás ha añadido que “con este proyecto se pretende implementar un sistema de gestión de relaciones con los clientes, proveedores y empleados de las empresas, y que éstas obtengan una mayor y mejor información de cada uno de sus clientes fomentando el desarrollo de las tecnologías de la información y potenciando la gestión del conocimiento de la empresa”.
El Programa CMR Madrid Sur subvenciona la instalación de esta aplicación informática de gestión de clientes a diez empresas de nuestra ciudad que tengan como mínimo diez trabajadores.
Cabe destacar que el ayuntamiento financiará la implantación de este sistema, cuya aplicación informática supera los 12.000 euros por empresa. El coste de esta iniciativa estará subvencionado por el ayuntamiento fuenlabreño, el Consorcio Madrid Sur y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
Según el concejal, “los ayuntamientos del sur están haciendo una fuerte apuesta dentro de sus posibilidades para ayudar a las pymes que suponen el 50% de toda la pequeña y mediana empresa que hay en la región”.
Las empresas que estén interesadas en participar en el proceso de implantación de esta herramienta tienen que presentar una solicitud por escrito acompañada de una memoria que explique su interés en participar en el proyecto, así como la documentación que acredite la ejecución de uno o todos los criterios de valoración, antes de las 13,00 horas del día 20 de febrero en el Registro General del
Ayuntamiento, en la concejalía de Participación Ciudadana, Industria y Empresas Públicas del ayuntamiento, o en el Centro municipal de Iniciativas para la Formación y el Empleo -CIFE